情シス代行・DXサポート

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システムエースのITサポート
創業38年 安心の実績 幅広い専門知識 高い専門技術 製造業・建設業 など全業種に対応

社内のIT環境

こんな状態ではありませんか?

01

パソコンの動作が遅くて
作業がはかどらない

02

IT機器の台帳管理(IT資産管理)をしていない

03

ITに詳しい人間・担当者が社内にいない

04

セキュリティ対策が不十分で不安

05

システムの更新・メンテナンスができていない

こんなお悩み・問題は

ITサポートで 解決 できます!

ITサポートでまるっと

IT一元化対応 IT一元化対応 IT一元化対応

システムエースの "ITサポート" とは?

『セキュリティ対策を求められているが、何をどうすればいいかわからない』 『複数のサポートを依頼したいが、どこから手を付けていいかわからない』 『自社のIT環境が適正な水準なのかわからない』 このような状況であっても、IT環境の棚卸しを行い、業務の効率化・最適化するためのサポートをいたします。

ボトルネックとなっているポイントの改善提案、セキュリティホールになりえる箇所の改善提案、業務効率化の為の業務ツールのご提案など、御社に合わせたDX化、IT一元化対応をご提案いたします。

システムエースのITサポートに興味をお持ちの方は
お気軽にお問い合わせください。

電話でのお問い合わせ

0276-46-8831

(平日 9:30~17:30 ※祝日を除く)

システムエースの

ITサポートサービス内容

01

PC導入(キッティング)

  • PC選定・購入
  • PC初期設定
  • アプリケーションインストール
02

セキュリティ対策

  • セキュリティソフト導入・設定
  • 社内ネットワークセキュリティ対策
  • 定期セキュリティチェック
  • Windowsアップデート
03

ネットワーク環境構築

  • 社内LAN環境の見直し
  • Wi-fi環境設定
  • 社内ネットワーク構築
  • 簡易LAN配線
04

Microsoft Offce導入・設定

  • 各種MIcrofost365の導入
  • MIcrofost officeライセンス版導入
  • 各種設定
05

サーバー構築

  • サーバー構築・リプレイス
  • ファイルサーバー構築・移管
  • データ保管環境見直し
06

メール設定

  • メールアカウント取得、管理
  • メールアカウント移管
  • メールサーバー移管
07

ITインフラ管理

  • 定期メンテナンス
  • 管理台帳作成・管理
  • トラブル対応
08

HP制作

  • 企業サイト制作
  • 採用サイト制作
  • ネットショップ制作

総合的に相談したい企業様は

ITコンサルティングサービスが
おすすめです

業務フローを見直し、最適化するためのサポートをいたします。

課題・問題

パソコンの動作が遅い

ネットが繋がりづらい

業務を効率化したい

管理者が退職してしまった

業務を効率化したい

セキュリティが不安

IT関連の相談役が欲しい

社内ツールを統一したい

ファイル管理を整理したい

どうしたら良いかわからない

などなど

最適な解決策

PCの刷新

ネットワークの最適化

セキュリティソフト導入

Microsoft Offce導入

業務ツールの制作

相談サポート

最適ツールの提案・設定

社内ツールを統一したい

ストレージ最適化・刷新

御社の課題・問題の棚卸しを行い、顕在化していない問題なども明確化。本質的な課題・問題に対して最適な解決策をご提案いたします。

システム開発会社だからできる

ITサポートの強み・特徴

創業38年の実績と積み重ねてきた技術や知識を基に、御社の最適解をご提案いたします。

創業38年安心の実績

創業38年安心の実績

大手企業との長期取引が大半を占め、高い技術力と人間性で信頼を獲得してきました。多様化するニーズに柔軟に応えながら、着実に成長を遂げております。

幅広い専門知識✕高い専門技術

幅広い専門知識✕高い専門技術

システム開発からインフラ構築、運用保守まで一貫してサポートできます。各事業部との密な連携、高い技術力と長年の経験により、ご要望に全力でお応えします。

製造業・建設業など全業種に対応

製造業・建設業など全業種に対応

PCの設定やセキュリティ、ネットワークの構築等は、全職種共通ですので、PCやIT機器をお使いの企業様、すべてが対応可能です。

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ITサポート導入事例

事例01

クリニックの院内インフラを改善。

サポート内容

IT機器の棚卸 台帳作成・管理 LANケーブル配線の見直し 月次メンテナンス コンサルティング 電話、出張サポート HP保守管理

お客様の声

院内にPC関係の知識がある者がいなかったため、トラブル発生時に診療や診療明細発行などに影響が出ることがありました。

ITサポートを依頼後、PCの台帳などIT機器の資産管理ができ、ソフトやPCの無駄がなくなりました。トラブル時など電話で相談、また駆け付けてくれることで即トラブル解消につながっています。

従業員のITリテラシーの向上にもつながりました。

様々な問題点にも真摯に向き合っていただき、こちらに不安が残らないよう、丁寧な説明をして頂けました。

また、様々な問題を色々な業者に頼むことなく、すべての要望をワンストップで対応いただける点も、依頼する決め手となりました。

事例02

塗装企業のIT機器刷新・ITインフラ構築。

サポート内容

社内PCの導入・セットアップ 台帳作成・管理 セキュリティソフト刷新 電話・出張サポート HP制作・運用保守

お客様の声

パソコン周りのこと(ソフトの更新、セキュリティ管理、メール管理、ネット接続など)について、社内で専門知識のある担当者がいないため、トラブル時の復旧に時間がかかっていました。

ITサポートを依頼後、社内PCを刷新したこともあり、スムーズに業務を行えています。継続的な関係で相談できる相手ができ、また必要に応じて来社していただけるということに大きな安心感があります。

システムエース様は地元に長年の実績と信頼があり、また、ご担当者様とのやりとりも親身に寄り添っていただける姿勢があります。

また、ホームページ、パソコン入れ替え、ネット環境の管理など一括でお願いをすることができ、本当に助かっています。

ITサポート導入の流れ

01

お問い合わせ

02

ヒアリング

03

ご提案

04

お見積り

05

ご発注

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Q&A

Q

PC購入の依頼のみでも大丈夫でしょうか?

A

はい、PC購入の依頼のみでも問題ありません。 その場合でも、既存PCで使用しているソフトウェアやPC本体に保存されているデータ、メールデータ等の移行や調査が必要にはなります。その辺りを自社でご対応される場合は、初期設定のみでのお渡しとなります。

Q

個々の案件を複数回に渡ってご依頼してもよろしいのでしょうか?

A

はい、それぞれ複数回ご依頼いただく形でも問題ございません。 内容によっては、現在のITインフラ環境の状態を知る必要がありますので、必要に応じて別途、環境調査・IT棚卸をさせていただくことがあります。

Q

契約はどのような形態になるのでしょうか?

A

ITインフラ管理以外の契約は、基本的に案件ごとの受発注となります。 ITインフラ管理につきましては、ご要望に合わせ3か月契約、6か月契約、1年契約とあり、解約のお申し出がない限り、自動更新となります。

Q

途中解約や契約内容の変更はできるのでしょうか?

A

契約期間中の途中解約は原則としてお受けしておりません(契約期間を通しての計画及び費用となっているため)。契約期間満了時に契約を更新しない場合は、更新月の1か月以上前に通知をいただければ、契約終了となります。 契約内容の変更は、いつでも双方協議の上、変更が可能です。

Q

費用はどのくらいでしょうか?

A

ご依頼いただく内容や台数、現在のIT環境によって、変わってきますので、一概に費用をお出しすることはしておりません。お問い合わせをいただき、丁寧にヒアリングをさせていただいてから、適正なお見積をさせていただきます。

Q

在のPC環境がどうなっているのか全然わからないのですが、ご依頼はできますか?

A

はい、問題ございません。 現在の環境の調査(有償)から入らせていただき、その上で、どのような対応が必要で優先順位は何かをご提案させていただきます。 その後、対応する案件の詳細なヒアリング、お見積をおこない、ご発注の流れとなります。

Q

インフラだけでなく、システムの開発やツール開発もお願いできますか?

A

はい、業務効率化や標準化の為のシステムやツールの作成も可能です。 小規模システムの開発であれば、このITサポートサービスで対応可能ですが、中規模~大規模(開発期間が3か月以上や複数人数が必要)な場合は、別事業分野としてお受けいたします。

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